Termini di servizio
Questi termini regolano l’uso dell’app di prenotazione Barber Valley, offerta da BARBERVALLEY, P.IVA 04808190401, con sede in Viale XXIII Settembre 1845, 110/D – Rimini (RN) (“Barber Valley”). Usando l’app accetti questi termini.
Il servizio
L’app ti permette di accedere con il tuo account Apple o Google, prenotare appuntamenti con i barbieri del negozio, iscriverti alla lista d’attesa, ricevere notifiche e lasciare una recensione privata, visibile solo al negozio. L’app è gratuita; i servizi del negozio si pagano in negozio.
Account
Ti chiediamo nome e numero di telefono reali, per poterti contattare in caso di cambiamenti. Sei responsabile dell’uso del tuo account. Puoi eliminarlo in qualsiasi momento da Profilo → Elimina account.
Prenotazioni
- Alcune richieste di prenotazione possono richiedere la conferma del negozio: l’appuntamento è valido solo quando l’app lo mostra come confermato.
- Il negozio può spostare o annullare un appuntamento per cause di forza maggiore; in tal caso ti avvisa al più presto tramite l’app o per telefono.
Cancellazioni
Puoi cancellare un appuntamento dall’app fino a 2 ore prima dell’orario previsto. Oltre questo limite, contatta direttamente il negozio.
Lista d’attesa
L’iscrizione alla lista d’attesa non garantisce un appuntamento. Se si libera un posto compatibile ti avvisiamo con una notifica; il posto viene assegnato secondo le regole del negozio e può essere preso da un altro cliente.
Mancata presentazione
Se non ti presenti a un appuntamento senza averlo cancellato, la mancata presentazione viene registrata. Dopo ripetute mancate presentazioni il negozio può richiedere la conferma delle tue prenotazioni o limitare la possibilità di prenotare dall’app.
Recensioni
Le recensioni sono private e visibili solo al negozio. Non inserire contenuti offensivi, illeciti o dati di altre persone.
Uso corretto
Non usare l’app per prenotazioni fittizie, per accedere ai dati di altri o per comprometterne il funzionamento. In caso di abuso il negozio può sospendere o chiudere l’account.
Disponibilità e responsabilità
L’app è fornita “così com’è”, senza garanzia che sia sempre disponibile o priva di errori. Nei limiti consentiti dalla legge, Barber Valley non risponde di danni indiretti dovuti a interruzioni o malfunzionamenti dell’app. Restano salvi i diritti riconosciuti ai consumatori dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Privacy
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa privacy.
Modifiche
Potremmo aggiornare questi termini. In caso di modifiche importanti ti avviseremo nell’app; continuando a usarla accetti la nuova versione.
Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
Contatti
Telefono: +39 389 913 4823 – Email: marcolaveglia733@gmail.com